1、召开业主大会，就物业管理事宜进行投票表决，三分之二以上同意，即可更换物业公司。
2、由业委会负责物业管理招标事宜，拟定管理要求和费用标准，做标书。联系物业公司或房屋主管部门进行公开招标。
3、由业主联合组建评标小组，可以外请物业专家做参考意见，请房屋主管部门领导参加，以示公允。评标，并选出中标的物业公司。
4、由业委会向业主大会做招投标报告，并出示评标过程及最终结果，业主大会对业委会的结果进行投票表决。
5、若表决通过，由业委会同物业公司签署物业管理协议，安排新老物业交接手续，新物业进场。
小区物业是干什么的
1、安保服务
安保服务主要包括对住宅小区的治安、消防、车辆三大方面进行管理，维护小区正常生活秩序，保障业主的人身及财产安全。
2、保洁服务
保洁服务主要包括对小区道路、楼道等公共区域进行清扫打理，对小区生活垃圾进行统一清理，确保公共区域环境清洁、卫生干净。
3、保绿服务
保绿服务主要包括小区公共区域的环境绿化工作，对小区公共区域的园林花草进行绿化养护、施肥消杀等。
4、保修服务
保修服务主要包括对小区建筑、电梯、供电、供水等共用部位、共用设备设施进行日常运行、保养、维修，消除故障隐患，确保公共设施设备正常运行。
5、客服服务
客服主要负责处理业主咨询、报修报事、投诉等事项，及时为业主提供各类服务事项，在职责范围内为业主排忧解难。
6、家居维修
为业主房屋内的家具、家电等设施设备提供维修、更换服务。
7、家政服务
为业主房屋内区域提供房屋保洁、家电清洗、衣物清洗等服务。
8、养老看护
代请钟点工或家庭护理员，为业主提供送病人就医、医疗看护、喂药等服务
9、团购服务
为业主提供团购服务，包括日常用品、生鲜水果、休闲零食、家用电器等。
10、邻里食堂
打造邻里食堂，为业主提供午餐或晚餐，并配送到家。